1. Réservation
Une demande envoyée sur le site devient ferme lorsque Maison Nomades la confirme par e-mail. Le récapitulatif précise l’hébergement, les dates, les voyageurs, les services et le prix total en dirhams marocains.
2. Prix et paiement
Le tarif est calculé selon les saisons applicables à chaque nuit. Les services optionnels sont ajoutés séparément. Aucun paiement CMI ni paiement en ligne n’est proposé : le règlement s’effectue directement auprès de la maison selon les modalités convenues dans la confirmation.
3. Annulation par le client
L’annulation en ligne est possible avant le début du séjour. À défaut de condition particulière écrite : annulation gratuite au moins 7 jours avant l’arrivée ; retenue de 50 % entre 3 et 7 jours ; retenue de 100 % à moins de 72 heures. Une demande de modification doit être adressée à la maison et reste soumise aux disponibilités.
4. Annulation par la maison
En cas de force majeure ou d’impossibilité d’accueil, Maison Nomades prévient le voyageur au plus vite et propose, selon le cas, de nouvelles dates ou l’annulation sans frais.
5. Séjour et responsabilité
Le voyageur respecte les lieux, le voisinage et les consignes de sécurité. Les activités extérieures peuvent être adaptées aux conditions météorologiques, à l’état des pistes ou aux recommandations des autorités.
6. Données personnelles
Les données sont utilisées pour gérer la réservation, communiquer avec le voyageur, envoyer les confirmations et produire les documents du séjour. Le client peut demander accès, rectification ou suppression par e-mail.
7. Contact
Maison Nomades — Oasis de Tighmert, Guelmim, Maroc · brahim_oasis@yahoo.fr · +212 (0) 6 67 90 96 42.